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教主访谈:服饰卖家如何开店

来源: 作者: 发布时间:2007-12-17 阅读次数:
摘要:本期记者: 时尚教主 (FANS团记者组) 被采访者: poupee 店铺名称: 出口成衣杂货铺 信用等级: 三钻经验卖家 读者们一定很奇...
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时尚教主:对的,我也觉得穿在身上效果会更直观,不过我觉得MM家的衣服拍的已经很漂亮了,呵呵!另外就是MM觉得店铺装修是否重要?

poupee:呵呵.谢谢.店铺装修就象我们化妆一样.不化虽然也少不了什么.但是总没有化妆后那么美丽动人呀.嘿嘿..自己有能力会设计的话.可以自己弄弄.不会可以在网上买.很方便.有些投资总是有必要的.

时尚教主:MM网店已经到三钻了有没有开实体店的打算呢?

poupee:恩,有这个想法了.争取在过年前吧.我这个月底要回老家哈尔滨了.筹备开店的事.当然还会继续经营我的淘宝店铺

时尚教主:MM觉得新卖家在淘宝开点最重要的是什么?

poupee:  最重要的是心态.能坚持.现在天天看到友人在论坛发贴.说开店几天什么也没卖.其实刚开始都是这样.我第一个宝贝不止是开店几个礼拜才卖出去的.我总和自己说一句话自己也是这么坚持下来的."一个人专心做一件事.一定会成功"你需要的只是时间.

b.新服装卖家如何定价最合理......

时尚教主:对,说的很有道理,那么定价呢?MM觉得新手服装卖家应该如何制定衣服的价格?

poupee:记得我刚开店的时候.人气少.自己也是把价格定的很低.几乎没有利润.但是后来生意好起来后.恢复正常价格.就会有点麻烦了.所以新卖家可以用少量宝贝.定期或临时低价销售.可以少赚.但是不能赔钱.要不然真没有开店的意义了.

时尚教主:对,目前淘宝网上的恶性竞价很厉害,服装还好一点,每家的款式都不一样,不太存在什么恶性竞价,其他的行业比如化妆品类的可惨了,呵呵,开店时间长了就一定会有很多老客户,做生意维护好老客户也是很重要的,MM再这方面做了哪些努力呢?

poupee:呵呵.说的对哦.服装类这点还好.我店里设置了高级会员,和VIP会员.分别有不同的优惠折扣.而且这个折后价是很有诱惑力的了.这样才能拉住老顾客.定期更新也是一方面.当然我也有没做好的方面.比如说小礼物.一直没有实施.以后会改善.有的买家和我说.这样会有惊喜.

在淘宝兼职好还是专职好?......

时尚教主:MM认为在淘宝开店是兼职的好还是专职的好?或者说MM有什么独到的见解吗?

poupee:呵呵.按个人想法吧.如果爱好这个.并且保证有一定的收入.专职不错.可以做自己喜欢的事是种幸福.如果有正式工作,只是作为消遣.兼职也可以有一笔小小的收入.丰富业余时间.

时尚教主:MM的店现在是做成团队了还是目前还是孤身奋战?

poupee:可怜呢.现在是和老公一起.两个人..呵呵.不知道算不算团队.开实体店后就会考虑团队了.

时尚教主:MM和老公现在都在做这么吗?

poupee:是的.我负责客服.售后.他负责打包,发货.力工.呵呵

看三钻卖家是如何做好售后服务的......

时尚教主:呵呵,开夫妻店天天在一起也是一种享受啊,哇哈哈!对了MM,因为网上卖服装是看不见摸不着的,买家们收到后难免会觉得有色差或者面料不符之类的,关于退换货问题也自然就成了服装卖家首要要考虑的问题,MM觉得这个问题应该如何协调呢?

poupee:还好我比较幸运吧.买家都很好.照片是自然光拍.不修饰.尽量减少色差.服装面料的问题.在描述中写一些.买前多沟通.上货时选择手感好.质量好的衣服.也能减少问题.

时尚教主:在销售技巧方面MM有没有什么独特的方法呢?可以跟大家分享一下吗?

poupee:这个略低了.自己都觉得做的不够好.但是觉得网上开店态度很重要.现在买家和我说话.我第一句都是"你好".做到有问必答.就算店里不还价.对讨价还价的买家也要态度很好的说:"不好意思.不还价了"总之沟通的时候态度温和,不急不躁.还有就是一定要做到诚信.比如说好今天发货.如果有事耽误没有按时发出.一定不要欺骗卖家说已发.虽然是小事.但是却看出一个卖家的品质.道个谦.买家也会理解.

时尚教主:好卖家都是要诚信待人的,呵呵,这点确实很重要,尤其是新卖家有时候谦逊的态度也是吸引客人的好办法,好了,我的问题差不多就这些了,MM还有什么需要补充的吗?

poupee:好的.希望淘宝的卖家都能越做越好.成功的网商越来越多.最后加一点自己小小的心愿.早日升四钻.开实体店.呵呵.

时尚教主:那我祝MM早日升皇冠,呵呵

poupee:好的.谢谢.MM辛苦了.

教主曾经发过一篇帖子说"只有把淘宝当成自己事业的人才能在淘宝取得最后的成功"今天的主人公就是把淘宝当作自己事业的人,她甚至为了做淘宝和老公在全家人都不支持不理解的情况下从哈尔滨搬到北京,她对淘宝的热情影响了老公放弃了工作和他一块干,她对淘宝的执着让她每天跑一趟批发市场都觉得是一种快乐!|关键词:如何 开店 服饰 访谈 卖家 MM 教主 时尚 poupee: 自己

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