锐步袜子掉色，卖家的超强解释

meikay(18:50:32): 100%正品◆锐步/Reebok【正规绣标】运动休闲男式 是正中的？我洗了绣标居然掉色
meikay(18:51:42): 现在袜子起球不说，两边还被绣标染了红色
卖家(18:52:12): 您好，您要用低温的水和中性的洗剂清洗哦。因为纯棉的着色力不如化纤品呢。
meikay(18:53:00): 我用的自来水，汰渍洗衣粉
卖家(18:54:16): 麻烦您把袜子现在的情况拍个图片发给我好么？

meikay(18:54:25): ok
卖家(18:54:37): 谢谢
meikay(18:59:42):
卖家(19:00:17): 我看到您发图了，但还没打开。。。
卖家(19:04:36):
嗯。看到了。

meikay(19:05:24): 你给我个解释吧
meikay(19:06:16): 我在专卖店买了这么多袜子从来没有遇到过这种品质的
卖家(19:09:37): 您好。让您久等了。

卖家(19:10:35): 亲爱的买家，我们的袜品肯定是正品，您不相信可以去检测如果是假的，我们全全负责。

meikay(19:12:44): 是不是还要个检测报告啊
卖家(19:13:1: 关于掉色的原因我向您解释一下。宝贝中也写了这是库存商品。这批袜品是出口欧州的，不适合中国水质清洗，您可以用肥皂再清洗一下，红色就可以洗掉了 （难道欧洲用纯净水洗，中国水洗就要掉色）
meikay(19:13:59): 洗衣粉总是美国产的吧
卖家(19:14:49): 1.
棉袜品没有不起球的
卖家(19:15:07): 2，那个锐步袜品可能是我们的销售员没有告诉您
meikay(19:15:10): 起球我都不说了
卖家(19:15:26): 起球 很正常，没有不起的
meikay(19:15:2: 我重没遇到过袜子还掉色的
卖家(19:16:05): 那个锐步袜品可能是我们的销售员没有告诉您，那批单子是给欧洲国家定做的，袖标部分也是用的纯棉
卖家(19:16:22): 这样吧，退给您2元钱，实在不好意思
meikay(19:16:51): 为什么买的时候没给我说在中国不能洗呢
卖家(19:17:03): 不是在中国不能洗
卖家(19:17:15): 是需要用中性洗剂来洗
卖家(19:17:20): 比如香皂
meikay(19:17:57): 难道我用的强缄来洗啊
卖家(19:18:06): 不能用洗衣粉         （谁见过不能用洗衣粉洗的袜子）
meikay(19:18:31): 洗发水？
卖家(19:18:39): 香皂
卖家(19:18:49):  香皂。肥皂都可以      （洗衣粉的碱性在香皂和肥皂之间，为什么肥皂就可以洗？）
meikay(19:19:27): 肥皂缄性比洗衣粉强的
meikay(19:19:54): 你的解释也真强
卖家(19:19:54): 那个只要是单独洗涤和晾晒就不会有问题
卖家(19:20:09): 我们也卖了很多了，只要是单独洗涤和晾晒就不会有问题
meikay(19:20:21): 难道我和内衣一起洗啊
卖家(19:20:34): 您想怎么解决？
meikay(19:21:24): 我只希望你能给我满意解释
meikay(19:22:05): 什么中国水质和欧洲有区别啊什么的你说我会满意吗
卖家(19:22:0: 解释过了，我们卖的不少的，只要是单独洗涤和晾晒就不会有问题。含棉袖标的问题，可以给您退2元钱
卖家(19:22:56): 这批是加拿大的尾单，完全是按照对方要求定做的  （前面说是出口欧洲，现在变成加拿大了）
meikay(19:23:39): 包装写的是中文啊，加拿大尾单
meikay(19:24:00): 加拿大也不在欧洲吧
卖家(19:24:53): 包装是锐步/Reebok 统一分发的，在国内销售必须换国内的包装
卖家(19:24:59): 这个有什么问题？
meikay(19:25:31): 我都不想说了
meikay(19:26:03): 说的真是太离谱了
卖家(19:26:3: 如果怀疑袜品的真伪，可以到锐步专卖店验证，绝对没有问题
卖家(19:26:54): 我说的都是事实
meikay(19:28:1: 我穿到的也是事实啊
卖家(19:28:36): 所以，退您2元钱，实在不好意思
卖家(19:28:49): 我们的销售员没有跟您说清楚，抱歉
meikay(19:29:09): 这种一看就是假货，你说我怎么给你评价嘛
卖家(19:29:20): 如果怀疑袜品的真伪，可以到锐步专卖店验证，绝对没有问题
卖家(19:29:2: 这绝对是真品！
meikay(19:29:49): 我又不是没看过正品什么包装
meikay(19:29:52): 你的什么包装
meikay(19:30:10): 傻子都能分辨出来的东西
卖家(19:30:32): 售袜品为工厂库存货物，数量有限（不接受预留货物），甩完为止。
卖家(19:30:50): 您如果这么说，那只能拿到专卖店验证了
卖家(19:31:16): 如果专卖店出具假货证明，我们全额退款
meikay(19:31:25): 还有你的这些解释拿到网上别人肯定笑掉大牙
卖家(19:31:27): 本来就是库存的
卖家(19:31:3: 包装都是2年以前的
卖家(19:31:47): 你去专卖店问一下好了
meikay(19:32:14): 我真的不想和你浪费口水了
卖家(19:32:3: 我也不想，只是我问了您想怎么解决。您可以说自己的想法
meikay(19:32:55): 实际上什么品质，你自己肯定最清楚
卖家(19:33:14): 我们是很清楚，所以卖了很多，买家反映一直很好
meikay(19:33:44): 那为什么我这几这么差
卖家(19:34:29): 都是一样的，不可能为您单做，可能是销售员忘记告诉您要用香皂洗涤并且单独晾晒了，这个责任是我们的
卖家(19:34:59): 您如果不认同我们的解决方式，请您说下应该怎么解决
meikay(19:35:25): 香皂的去污能力是很差的
卖家(19:36:09): 但是含棉绣标的东西必须是香皂和肥皂洗涤
卖家(19:36:34): 李宁那些都是锦纶绣标，所以没事
卖家(19:37:05): 这个您再洗涤2次就会消除了
卖家(19:37:12): 您看怎么解决比较好点？
meikay(19:38:14): 我全退钱吧，我都不想穿这种假货
卖家(19:38:24): 好，那发回来吧
卖家19:38:40): 再重申一边，这个不是假货！
meikay(19:39:02): 我都不想说这种品质了
卖家(19:39:10): 如果您认为是假货，请到专卖店开具证明！
meikay(19:39:39): 你怎么没到专卖店开具证明证明你这是正品呢
卖家(19:39:57): 我们就是真的。开什么证明？
meikay(19:40:19): 我肉眼就可以看出是假的
卖家(19:40:44): 既然您认为是假的，那只有开具=假货证明我们才会退款
meikay(19:41:11): 10几块的东西，我也不想和你挣了
meikay(19:42:1: 也不是在乎这点钱|关键词：淘宝如何退款

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