Paypal的信用卡退单问题处理办法

帮你解决信用卡退单问题

如果当一笔信用卡付款被持卡人通过发卡银行撤销时，就产生了信用卡退单，可能导致卖家向持卡人退款。典型的例子是使用被盗信用卡付款或用别人的信用卡号码诈骗消费。

信用卡退单处理流程

信用卡退单可能对您的业务产生的影响

• 有失去交易收入的风险
• 有丢失物品的风险
• 可能承受信用卡组织可能做出的处罚，比如：罚金、查禁（禁止所有的在线付款处理商‘包括 PayPal '处理您的交易）

友情提示：

• 为了保证您和您的业务以及共同客户与信用卡组织之间的能够保持良好的关系， PayPal 会尽量减少那些会对相关业务造成消极影响以及会导致罚款以及附加费用的行为。
• 退单或欺诈率超过总付款处理量 0.5% 的商家有可能受到处罚，包括取消商家或 PayPal 向客户提供信用卡作为付款选项的权利。

PayPal卖家处理信用卡退单的步骤：

• 登录自己的 PayPal 账户；
• 点击 “ 调解中心（ Resolution Center ） ” 标签；
• 在 “ 调解中心（ Resolution Center ） ” 页面，从下拉框中选择 “ 尚未解决的争议（ Open Disputes ） ” ，进入到发生问题的交易事件；
• 点击 “ 解决（ Resolve ） ” 按钮；
• 阅读投诉的细节情况，然后点击 “ 马上解决退单（ Resolve Chargeback Now ） ” 按钮。

页面中为解决退单提供了 4 个选择：