网店经营的八大利器

    笔者由于工作原因，经常指导一些网络店主经营生意。根据这些年的实践经验，粗略总结了以下八条店铺经营原则与广大读者分享。

　　1、适合目标消费群体

　　开网店前，必须对你选定网络的顾客的年龄、收入、性别、职业等进行详细的市场调查，然后依据这些调查结果开设店铺和设计经营原则。例如，你开家女性服装店，目标顾客或许是家庭妇女、或许是职业女性，也可能是前卫女孩，则网络店铺格调肯定有所不同。

      2、找到合适的货品供应商
     
     网络经营的最终比拼还是价格，因为网络搜索实现消费者可以自由比较商品的功能。在商品款式、品牌、性能、售后服务等商品信息相同的情况下，消费者理所当然选择价格低的网店主。所以找到合适货品供应商对于网店经营成本的降低非常重要。

　　3、进行有效宣传推广

　　有些店主开店后，就整天坐在电脑前面等生意上门，这被称为“坐商”。在现代社会里，这种意识是很危险的。我们必须加强对目标消费群体的宣传，激起消费者的购买欲望。尤其是在流来大电子商务平台上的店铺，一定要经常去论坛逛逛发些带有软文性质的广告贴，当然也可以去一些社区或者悬赏类网站发布类似问题解决方案的帖子。

　　4、网店页面设计不可缺

　　网络店铺的销售页面就是店主营造的网店经营环境和氛围，其直接关系到消费者对你网店的印象，关系到店主的经营业绩。所以在设计时，一定要根据自己产品的特色和目标消费群体的特点进行设计。其中特别要注意商品连接设计，要让顾客能在无意中参观完所有重要推荐的商品。有页面显眼的地方，要别出心裁地设计一些吸引顾客的东西，把不利变有利。

　　5、商品进行有效推荐

　　商品推荐在淘宝、拍拍和易趣上显得非常关键的，如果能够让顾客一目了然，购买方便的话，无形中会促进销售。所以推荐的商品要分类妥当、结合图文，方便消费者能在无意的浏览中引发购买的兴趣。

　　6、增加顾客购物乐趣

　　当今顾客不再满足于仅能买到想要的商品，他们还要享受到购物所带来的乐趣。除了考虑本身业态、规模及顾客阶层、商品陈列等因素外，对于网页服务用语、网页色彩等装潢都要注意。　

　　7、网店装修要有节有度

　　目前网络店铺平台提供可供设计装修的地方非常有限，而且也要有比较深厚的美术功底和专业网络设计技巧，如果店主把主要的精力放在网店美化装修上，往往捡了芝麻丢了西瓜。因为你是一个网商，出售商品赚取利润才最重要的，因此要不精力放在寻找货源和做好网店营销推广上。
    但是网店装修也是目前店铺经营不可缺少的一部分，怎么办？当然找专业的网络店铺装修服务公司，我觉得易翠小管家是值得大家信任的网店装修共享服务软件，里面有专业的网店美化模板，而且收费非常实惠。
    不少竞争者为了胜出，往往刻意在装潢上下功夫，投入大量精力。装修很必要，但如果没有计划、盲目地去做，也是不可取的，毕竟对于店铺来说，投入任何时间都是要谋求更好的回报。因此投资时，一定要慎重。

     8、网店售后服务要做好
    
    网络经营者卖的就是服务，倘若售后服务出现差错，一定要向消费者赔礼道歉，防止出现有损网店信誉和形象的事情出现。    
（吴后勇）

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